Petster kundklubb

Genom att gå med i Petster kundklubb accepterar du automatiskt våra medlemsvillkor samt villkor för marknadsföring och hur vi i enlighet med GDPR hanterar dina personuppgifter.

Logga in på kundklubben via "LOGGA IN" längst upp till höger, eller klicka på knappen nedan.
Logga in på Petster kundklubb

Medlemsvillkor för Kundklubb

Villkoren nedan gäller mellan Petster AB, Organisationsnummer: 556845-3335 och privatpersoner.

Medlemskapet i Petster kundklubb ger dig följande förmåner:

• möjlighet att få cash-back d.v.s en återbäring på dina gjorda inköp och tjäna in Bonuscheckar
• nå fraktfria nivåer
• ta del av unika kundklubbserbjudanden
• tidigare beställningar och köphistorik
• Öppet köp i 30 dagar
• 10% på ditt första köp, kan ej kombineras med andra erbjudanden, rabatter eller produkter från Equiband.

Medlemsnivåer och förmåner

Allmänt om Petster Kundklubb

• För att bli medlem måste du skapa ett konto och registrera dig.
• Du hittar inloggning till kundklubbsprogrammet högst upp till höger på respektive webshop; petster.se, petster.no, petster.fi och petster.eu
• På "Mina sidor” kan du se:
  • Status för utbetalning av din kommande Bonuscheck
  • Nuvarande medlemsnivå och antal poäng som du måste tjäna in under kommande period för att behålla din medlemsnivå
  • Tidigare beställningar
• Du måste vara inloggad och använda samma e-postadress för att få tillgodoräkna dina inköp.
• Du kan inte tillgodoräkna dig poäng för tidigare köp gjorda innan du registrerat dig som medlem i kundklubben.
• Petster ansvarar inte för och ersätter inte förlust av erhållna Bonuscheckar.
• Medlemskapet är personlig och kan endast användas av dig som registrerad medlem.
• Förmåner som medlemskapet erbjuder gäller endast för privat bruk till det egna hushållet.
• Medlemskapet är gratis.

Medlemsnivåer

• Petster kundklubb har tre medlemsnivåer; Brons, Silver och Guld.
• Varje 1 SEK i inköp ger dig 1 intjänad poäng.
• Bronsmedlem blir du direkt efter du skapat ditt konto och registrerat dig.
• När du tjänat in över 2000 poäng under 6 månader får du medlemsnivån Silver.
• När du tjänat in över 6000 poäng under 6 månader får du medlemsnivån Guld.
• Varje intjänad poäng får tillgodoräknas under kommande sexmånadersperiod, därefter förfaller de.
• För att behålla din medlemsnivå behöver du regelbundet samla in poäng enligt nedan poängintervaller.
• Mängden insamlade poäng minskar med motsvarande summa vid eventuella returer av produkter.
• Som Guldmedlem har du fri frakt på alla dina beställningar. Självklart får du även poäng på dina inköp som tidigare.

Bonuscheck

• Som medlem får du Cash-back, d.v.s. en återbäring i form av bonuscheckar baserad på dina köp hos Petster.
• Vi håller reda på alla dina köp hos Petster och när du handlat för 3500 kr har du tjänat in din första Bonuscheck. Insamlade Cash-back poäng får du behålla oavsett hur lång tid det var från ditt senaste köp.
• Efter varje intjänad Bonuscheck påbörjas automatiskt insamling till din nya Bonuscheck och som betalas ut när du handlat för ytterligare 3500 kr.
• Ersättningsnivån på bonuschecken styrs av din medlemsnivå. Det är den nivån man ligger på vid det datum som bonuschecken tjänades in som används.
• Utbetalning av Bonuscheck sker den 1-15:e två månader efter uppnådd poäng. Dvs om du tjänat in en Bonuscheck i mars månad, sker utbetalning mellan 1-15 i maj månad.
• Bonuscheck mailas ut till den e-postadress som du har registrerat ditt medlemskap på.
• Det finns inga begränsningar hur många Bonuscheckar som du kan tjäna in.
• Utbetalda Bonuscheckar kan användas vid nästa köp om du inte nyttjat hela beloppet, men du kan också använda bonuschecken som en delbetalning utöver din slutbetalning i kassan.
• Vid hel eller delbetalning av varor med Bonuscheck är dess belopp inte bonusgrundande.
• Bonuscheck kan endast användas som betalmedel vid inköp och kan inte bytas mot pengar.
• Bonuscheck är giltigt i 12 månader.

Övriga villkor

• Force majeure:
  Petster är inte ansvarigt för att du som medlem inte kan utnyttja ditt medlemskap och dina förmåner under sådana särskilda omständigheter som beror på lagbud, myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller liknande.

Ändring av villkor

• Petster förbehåller sig rätten att ändra innehåll och villkor i kundklubben.
• En förändring enligt dessa villkor från Petster anses vara tillbörligt gjord då den har skickats till den e-postadress som kunden har registrerat sitt medlemskap med eller då förändringen har publicerats på https://www.petster.se/villkor-info-petster
• Kunden anses ha blivit underrättad om förändringen dagen efter det att anmälan skickats till kundens e-postadress eller då förändringen har publicerats på https://www.petster.se/villkor-info-petster
• Medlemskapets gäller tills vidare och kan när som helst sägas upp av dig.
• Vid upphörande av medlemskap utbetalas presentkort på poängsaldon över den vid aktuell tidpunkt gällande minimigränsen

Behandling av personuppgifter och köpinformation för marknadsföringssyfte

• Genom att bli medlem godkänner du villkor och därmed lagring av dina personuppgifter i enlighet med GDPR.
• Som medlem kan du komma att få information och erbjudanden via post och digitala kanaler.
• Marknadsföring förekommer i form av kundklubbserbjudanden samt eventuell övrig information till din e-postadress.
• Data sparas för att kunna kommunicera relevanta erbjudanden.
• I marknadsföringssyfte kommer Petster lagra medlemmars köphistorik, tills den dag medlemmen skriftligt eller via e-post mailar en önskan om att ta bort all registrerad data, till contact@petster.eu
• Dina personuppgifter sparas av oss under den tid som du är medlem i Petsters kundklubb och för den tid därefter som är nödvändig för att uppfylla ändamålen med vår behandling. Efter det kommer vi att på ett säkert sätt radera eller avidentifiera dina uppgifter så att det inte längre går att koppla dem till dig. Detta gäller dock inte om vi exempelvis är skyldiga enligt lag att bevara uppgifterna.
• För det fall att du själv aktivt väljer att avsluta ditt medlemskap raderas du inom fem (5) arbetsdagar efter din framställda begäran.

Vilka delar vi dina personuppgifter med

• För att uppfylla ändamålen med vår behandling av dina personuppgifter delar vi dina personuppgifter med företag som tillhandahåller tjänster till Petster Till exempel företag som hanterar transport/frakt, IT-konsulter som anlitas för service och utveckling av våra system. Dessa företag får endast behandla dina personuppgifter enligt våra uttryckliga instruktioner och får inte använda dina uppgifter för egna ändamål, i enlighet med de biträdesavtal som vi ingår med dessa företag. Biträdesavtalen reglerar även bland annat konfidentialitet och säkerhet för dina personuppgifter.
• Petster kan lämna nödvändig information till myndigheter om vi är skyldiga enligt lag att göra det. I samband med en rättstvist kan vi överföra uppgifter till andra parter för att tillgodose vårt berättigade intresse av att fastställa, göra gällande och försvara rättsliga anspråk.
• Petster kan komma att dela information med potentiella köpare och säljare om vi skulle sälja hela eller delar av verksamheten eller vid en sammanslagning. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att genomföra avyttringen eller sammanslagningen.

Adressändring

• Förändringar avseende adress eller övriga kontaktuppgifter kan du själv korrigera på ”Mina Sidor”

Avtalstid och uppsägning

• Medlemskapet i kundklubben kan när som helst avslutas genom att du skriftligt kontaktar Petster kundservice på e-postadressen contact@petster.eu
• Intjänade poäng makuleras då anmälan om avslutande av medlemskap har mottagits.
• Petster kan avsluta medlemskap och annullera insamlad poäng samt presentkort på grund av missbruk och/eller annat beteende i strid mot god sed. Som missbruk betraktas bl.a. förbrytelser mot vilken regel som helst i dessa villkor.
• Petster förbehåller sig även rätten att säga upp medlemmar med iakttagande av en månads uppsägningstid. Intjänade poäng kan inte utnyttjas efter uppsägningstiden.

Kontakt

Har du frågor kring Petster Kundklubb, tveka inte att kontakta oss på contact@petster.eu  

Om du har några frågor om vår behandling av dina personuppgifter, vill begära rättelse eller återkalla ditt samtycke är du välkommen att kontakta oss: contact@petster.eu

Petster org 556845-3335

Hacksta Fjälby 3 Ekensberg

749 51 Grillby

Sverige

Copyright © Petster AB

Senast uppdaterat 2021-11-05